Întrebări Frecvente (FAQ)

1. Cum aleg mărimea potrivită?

Recomandăm consultarea Ghidului de mărimi disponibil pe site.
Dacă te afli între două mărimi, îți sugerăm să alegi mărimea mai mare pentru confort sporit.

2. Body-urile modelatoare slăbesc?

Nu. Body-urile modelatoare nu au rol medical și nu determină pierdere în greutate.
Acestea au scop estetic, ajutând la conturarea și susținerea formelor.

3. Pot purta body-ul zilnic?

Da, body-urile pot fi purtate zilnic, atâta timp cât sunt alese corect ca mărime și sunt utilizate conform recomandărilor.

4. Sunt vizibile sub haine?

Majoritatea body-urilor sunt concepute pentru a fi discrete sub îmbrăcăminte.
Totuși, acest lucru poate varia în funcție de materialul hainelor purtate deasupra.

5. Pot purta body-ul mai multe ore pe zi?

Da, însă recomandăm pauze regulate și evitarea purtării excesive pentru confort optim.

6. Pot proba produsul?

Produsul poate fi probat doar peste lenjerie intimă, fără a îndepărta etichetele.
Produsele purtate direct pe piele nu pot fi returnate din motive de igienă.

7. Pot returna produsul dacă nu mi se potrivește?

Da, returul este posibil în termen de 14 zile calendaristice, cu respectarea Politicii de Retur.
Produsele trebuie să fie neutilizate, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

8. Cine suportă costul returului?

Costul transportului pentru retur este suportat de Client.

9. În cât timp se livrează comanda?

Termenul estimativ de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, prin curier.

10. Ce metode de plată sunt disponibile?

Metodele de plată disponibile sunt afișate pe site la finalizarea comenzii și pot include plata ramburs sau plata cu cardul.

11. Produsele au garanție?

Produsele nu beneficiază de garanție comercială.
Eventualele neconformități vizibile trebuie semnalate în termen de 48 de ore de la primirea coletului.

12. Sunt produsele sigure pentru piele sensibilă?

Materialele sunt atent alese, însă recomandăm verificarea compoziției produsului înainte de utilizare, mai ales în cazul pielii sensibile.

13. Pot modifica sau anula o comandă?

Comenzile pot fi modificate sau anulate doar înainte de expediere.
După predarea coletului către curier, modificările nu mai sunt posibile.

14. Datele mele personale sunt în siguranță?

Da. Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și GDPR.

15. Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta prin intermediul paginii Contact de pe site.